Hallo Leute,
ich brauche mal einen Rat von euch. Wie kann man am Besten sich gegen ältere Herrschaften wehren bzw. sich durchsetzen. Aktuell geht es um eine ältere Frau, die angefangen hat in einer Bank zu randalieren und Sachen (Computer) kaputt zu machen.
Ich habe die Frau erst an einer Hand festgehalten. Sofort fing dann die "Sirene an" - Hilfe ich werde geschlagen. Dann fing die Frau an, mit den Fingernägeln an der Hand zu kratzen. Dann habe ich mir auch die zweite Hand gegriffen und wollte die Frau rausbringen, da ließ sie sich dann fallen mit der "Sirene - Ich falle, ich falle, jetzt hast du es geschafft und mich umgebracht". Und das ganze natürlich schön vor Publikum. Und hätte ich jetzt alle Handy-Aufnahmen der anderen Kunden, könnte ich mir wie in Matrix ein 360° Film zusammenstellen von einem brutalen Security, der eine alte Frau zusammenschlägt.
Ich kenne zwar genug Mittel um mit solchen Situationen umzugehen und Personen leise ohne große Aufmerksamkeit rauszuschaffen. Allerdings beziehen sich all diese Mittel auf normale Leute. Nicht auf eine 1,40 große Oma, bei der ich das Gefühl hatte, ich würde ihr jetzt alles Brechen oder die umwerfen.