Ab wann hat man mit Deeskalation keine Change mehr?

Hey Black,

wie du sagst ein Patentrezept gibt es nicht aber ich habe mir angewöhnt ich sage 3 mal meine "Forderung" und beim 4ten mal greife ich durch bzw ändert sich meine Laune dem ganzen gegenüber.

Gruß Tom

Hallo,

es gibt ja Ausbildungen, und so wie Du es oben beschreibst, fällst Du wahrscheinlich unter die Sachkundeprüfen. Frage: Hast Du Sie gemacht? Und wenn ja, wo hast Du Dein wissen her?

Natürlich gibt es kein Patentrezept, und jeder Versuch einen Hinweis zu geben ist schon verkehrt.

Fragen die man beantworten muss und sich in Beispielen nie ausreichend beantworten kann:
+ Was will der Kunde (Servicegedanke oder Gewaltgedanke)?
+ Was ist das für eine Veranstaltung (Hauptversammlung, Golfturnier, Abi-Fete oder Rockkonzert)?
+ Wer steht Dir gegenüber (MA Veranstalter, Gast, VIP)?
....

Deswegen, erst Ausbilden und gewisse Erkenntnisse gewinnen, dann arbeiten.

Weiterhin viel Spass im Gewerbe!!!

Gruß
trainer

Im Wing-Tsun Kung-Fu erlenrt man auch gute Optionen zur gewaltlosen Deeskalation, kann ich nur empfehlen, allgemein wird man selbstsicherer was auch schon ein großer Pluspunkt ist...wenn man vorher schon weiss das der Gegner verlieren wird macht es teilweise sogar Spaß ihm mit Körperhaltung, Gestik und ruhigen besonnenen Worten klarzumachen das es gesünder ist sich ruhig zu verhalten.

Ist natürlich stark situationsabhängig, ich will hier nix verallgemeinern, aber wenn man selbstsicher ist wirkt sich das schon stark aufs eigene Verhalten aus, das allein kann schon deeskalierender wirken als ein Securitymensch der nervös hin und her trippelt und dem Gegenüber nicht in die Augen schauen kann weil er unsicher und nicht genau weiß wie er sich verhalten soll.

Man darf einfach keine Angriffspunkte bieten, deshalb soll man ja auch Beleidigungen oder blöde Sprüche einfach ignorieren, dem Gegenüber zeigen das man ihn Respektiert und nichts provozieren(na klar, wenns zu arg wird hört der Spaß auf)

Also, ruhig, besonnen und Kompetent wirken, nicht wie n Türsteherbulle der sich nicht ordentlich artikulieren kann, davon gibts schon genug, und das sind immer die wo der Ärger vorprogrammiert ist

beschreib doch mal bitte die situation ein bißchen genauer ..

1.) schlägerei? was genau ist passiert? kennst du die gründe der schlägerei?
2.) wie war die post-schlägerei phase? habt ihr ihn z.b. grob angefasst?
fühlte er sich unfair behandelt (z.b. jacke noch an der gaderobe etc.) ?

Grundsätzlich: Wenn es schon zur Schlägerei gekommen ist, dürften die meisten Phasen der Deeskalation ohnehin fehlschlagen, da dass Adrenalin des Schlagenden dessen rationales Denken massiv blockiert. Ihr habt dann richtig gehandelt: Trennen und Isolieren der Kontrahenten.

Richtige Vorgehensweise: Sollte der Gast (egal ob Täter oder Opfer) nach der Isolierung/Trennung weiterhin oder plötzlich ein aggressives Verhalten entwickeln, ist
a) er des Gebäudes/des Geländes zu verweisen mit einem ausgesprochenen Hausverbot
b) bei weiteren Vorfällen die Polizei zu rufen

Wichtiger Tipp aus Erfahrung: niemals den Gast angreifen um ihm "eine Lektion" zu erteilen. Die anderen Gäste neigen dazu Partei für das "arme Opfer" zu ergreifen und entweder "mitzumischen" oder vor Gericht nachher den nüchternen und klar denkenden Zeugen zu spielen, der beschwören kann, dass der böse Securitymann zuerst geschlagen hat.

Fazit: Es gibt Momente, da ist keine Deeskalation mehr möglich und man greift zu legalen Mitteln, weitere Gefahren für die anderen Gäste, Mitarbeiter und sich selber präventiv oder akut zu unterbinden.

Hallo,

schmirgel

Zitat

Im Wing-Tsun Kung-Fu erlenrt man auch gute Optionen zur gewaltlosen Deeskalation, kann ich nur empfehlen, allgemein wird man selbstsicherer was auch schon ein großer Pluspunkt ist...wenn man vorher schon weiss das der Gegner verlieren wird macht es teilweise sogar Spaß ihm mit Körperhaltung, Gestik und ruhigen besonnenen Worten klarzumachen das es gesünder ist sich ruhig zu verhalten.

Wohl ein Jackie Chan-Fan,was?......*grinz*......
Anscheinend aber nicht die "Grundregel" einer jeden Kampfsportart "verinnerlicht"......
Den "Gegner" niemals unterschätzen......

Schattenmann
Volle Zustimmung....besonders zu deiner letzten Aussage:

Zitat

Wichtiger Tipp aus Erfahrung: niemals den Gast angreifen um ihm "eine Lektion" zu erteilen. Die anderen Gäste neigen dazu Partei für das "arme Opfer" zu ergreifen und entweder "mitzumischen" oder vor Gericht nachher den nüchternen und klar denkenden Zeugen zu spielen, der beschwören kann, dass der böse Securitymann zuerst geschlagen hat.
Fazit: Es gibt Momente, da ist keine Deeskalation mehr möglich und man greift zu legalen Mitteln, weitere Gefahren für die anderen Gäste, Mitarbeiter und sich selber präventiv oder akut zu unterbinden.

Diese Sätze sollte sich eigentlich jeder,der im Veranstaltunsgbereich tätig ist,verinnerlichen...

Diese Sätze gelten aber nicht nur im Veranstaltungsschutz sondern generell.

wasn das für eine frage...wann klappt die deeskalation nicht mehr..spätesten dann wenns den ersten in die fresse gibt..oder man von vorne herein merkt der typ will nich zu hören dann sollte man auf klaren menschenverstand umschalten und der situation gerecht handeln..und zur not fred auf den boden bringen..mit sanfter gewalt versteht sich und einer guten portionguten zu reden natürlich für die super netten unter uns :lol:

hätt ich besser nicht schreiben können, eine Antwort wie aus dem Leben gegriffen

Zitat von BlackGuest

Das letzte WE musste ich bei einer Schlägerei dazwischen. Gegner isoliert, so was nun? Ich dachte ja der beruhigt sich evtl. wieder aber Fehlanzeige, er wollte gleich auf mich und einen Helfer losgehen, worauf dann der gnadenlose Rausschmiss erfolgte.

"Abwarten ob er sich beruhigt" find ich bei sowas immer falsch.
Wer schlägt muss gleich raus.
Und da man oft ja nicht mitbekommt wer angefangen hat, immer beide bzw. alle beteidigten rausschmeissen.... und bloss keine geschichten anhören.

Zitat von Harlekin

wasn das für eine frage...
:lol:

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Karate,Ving Tsun, Kung fu, Judo alles Mist durch die Bank...Eine volle Ladung Spucke ins Auge wirkt ware Wunder XD

???
:shock:
also das qualifiziert dich dann ja mal ungemein hier harlekin! :roll:
hab ich kein verständnis für! :muell:

schon mal über sarkasmus nachgedacht?könnte helfen :aetsch:

Hm, also ob Sarkasmus im Spiel war oder nicht. Ich finde die Aussage eher unpassend. Wer weißt, wer sich das alles so zu herzen nimmt.